Har du behov for support?

Vores dedikerede hotline sidder klar til at hjælpe dig alle de spørgsmål, du måtte have til jeres InfoSuite-løsning.

Sikker problemløsning

Som kunde hos InfoSuite kan du kontakte vores hotline på 7214 4196 eller support@infosuite.com, hvis du har brug for support

InfoSuite hotline er åben mandag-torsdag fra kl. 8.30-16.30 samt fredag fra kl. 8.30-14.30.

Supporten varetages af vores egne dygtige konsulenter, som kender din løsning.

Remote support via TeamViewer

Når du er i kontakt med vores hotline, kan du downloade TeamViewer for at give dem adgang til din skærm.

TeamViewer er et sikkert og lukket system, hvor du kan følge supporterens arbejde. Det eneste du skal gøre, når du får “go” fra supporteren, er at klikke på nedenstående knap, afvikle, og give supporteren det ID og den kode, der kommer frem på din skærm.

Download TeamViewer

Hjælp dig selv via InfoPortalen

Som kunde og bruger af InfoSuite kan du med fordel hente supplerende informationer fra videoer og vidensdokumenter, der ligger tilgængelige på den adgangsbeskyttede del af hjemmesiden – InfoPortalen. Det kræver et password, og herefter kan du f.eks. downloade nye versioner, finde installationsvejledninger og manualer.

Du kan logge på InfoPortalen her.

En adgangskode til InfoPortalen kan rekvireres ved henvendelse til hotline på support@infosuite.com.

Guide – 7 tips til succesfuld organisatorisk forankring

Få engagerede og glade brugere – På baggrund af vores erfaring med implementering af BI-projekter, har vi samlet en guide med 7 tips til hvordan, du sikrer at brugerne i din virksomhed tager BI-løsningen til sig, så I får det optimale ud af jeres investering. Hent guiden her.

Få inspiration til analyse- og forretningsoptimering med InfoSuites nyhedsbrev


Ved at sende denne formular accepterer du at InfoSuite A/S indhenter og opbevarer de oplysninger du har opgivet, hvilket kan inkludere navn, stillingsbetegnelse, e-mail, telefonnummer og firma. Derudover opbevarer vi en log over hvilke sider du har besøgt på InfoSuite A/S’ hjemmeside.

Vi videregiver ikke personlige oplysninger til virksomheder, organisationer og enkeltpersoner uden for InfoSuite A/S.

Vi anvender de afgivne oplysninger til at følge op på din henvendelse med henblik på at besvare eventuelle opfølgende spørgsmål, samt for at informere yderligere om InfoSuites løsningstilbud, hvis relevant.

InfoSuite vil kun behandle og opbevare dine persondata i det tidsrum, det er nødvendigt af hensyn til den fortløbende dialog og til journalisering af kommunikationshistorikken.

Ønsker du at tilbagekalde dit samtykke og få dine data slettet kan du sende en mail til info@infosuite.dk.